形象照為什麼這麼重要,在客戶完全不認識您的情況下,照片就成為是否吸引對方的第一印像
案例1.
c小姐任職於南x人壽的保險業務,從大學時代就喜歡滑facebook, instagram放漂亮照片的她,深知想要把保險業績做好,網路行銷的方式一定要跟傳統方式有所不同.在前公司學習到的網路行銷技巧完全可以用在保險工作上,說每天po漂亮照片在facebook,instagram沒有用的大多是老前輩,老實說好看的照片對業績的表現差非常非常多,光是每天新增的陌生人,都比做陌生開發的速度快非常多,再利用有空的時間一個一個跟新加入的朋友聊天,先從生活中聊起,再慢慢帶入主題,這樣是不是有效多了,難怪後來主管也都想找顏值高的進公司,真的在現在這個年代,顏值幾乎就是好業務的條件之一,並不是說專業就不重要,只是現在太多陌生都是先看照片..
能交的朋友愈多,成交的機會也愈多,這是所有保險業務主管或前輩所說的,所以要想盡一切辦法多交到新朋友,把自己當網紅經營,每天po吸引人的照片,利用instagram的#功能及facebook強大的社團功能,這樣自然就會有很多人主動加好友!!這些好友都是主動加的喔,主動加的好友絕對比陌生開發的還好聊.重點是如果主動跟這些好友聊天,幾乎對方都是秒回,再慢慢帶入自己的商品或是約出來,成功機率都比一般陌生開發高很多.
案例2.
台灣人夀的s小姐表示,現在所謂的形象照,已經不是傳統那種形象照,這些在網路行銷上真的太不接地氣了,沒人看啦,如果想要好好經營facebook或是instagram,應該要以網紅的方式來po照片,看看這些網紅是如何經營的.一般原則是每天都要po照片,不一定要都提到自己的工作,po一些生活上美美的照片,反而更能吸引新朋友加入
案例3.
原先從事直銷後來轉戰保險經紀人的L小姐表示,之前在做直銷所累積下大量的客戶人脈資源,都可以用在保險業務上,人脈就是錢脈,這點在做任何業務都是不會變的,差別是怎麼累積人脈,是否用對方法了呢?
年輕就很愛po美照在facebook上,就已經累積了不少粉絲,加上畢業後做直銷壓力真的很大,找不到下線的情況下很難做到業績.所以instagram/facebook就成為最好開發下線的好地方.一星期7天,至少要po五天的圖文並茂的生活文章,所以需要找一位有經驗可以長期配合的專業攝影師協助拍照.不可能天天都po拿手機拍的自拍照,養粉絲如果這麼容易,那大家拿手機拍拍都是網紅了,其實根本不是這樣的,照片如何呈現如要何拍出吸睛的照片,真的要找有經驗的攝影師,不然每張拍起來都像婚紗照或是普通的外拍照,那也只是在浪費時間浪費錢而已.
粉絲已超過15000人的L小姐,雖然不比真正的大網紅那樣動不動就二十,五十萬粉絲,但也夠了,畢竟這一萬多人就已經聊不完.重點還是每天持續的po文po圖,讓粉絲持續保持互動,現在做保險業代真的是要把自己當網紅經營,再用做電商經營的方式來經營.有沒有發現現在很多業績好的,除了前輩之外,都是那些顏值比較好的,不管是去醫美或是多po美照,這些投資一定可以回本
1.傳統業務開發方式的問題
以保險為例,現在在台灣只要是正常人,年紀在20歲以上,幾乎手上都有二份保單,任何保險公司或業代要開發出新的客戶真的是難上加難,市場就這麼大,就算有新的產品上市,在總體消費人數固定或是下降的長期趨勢下,不管是保險,直銷,房仲,汽車,零售都有新客戶開發的困難.不管是多努力的跑客戶或是打電話,成效都難以跟二十年前比較,所以主管們不要再以業務不努力開發客戶的理由為難業務,實在是市場真的就這麼小.
2.透過網路行銷的優缺點
拜手機快速發展,也讓網路更快速即時,加上疫情的影響,現在任何產品發佈都少不了網路,人人也都用網路查詢所有的資訊.當然聰明的業務人員也懂得利用網路來拓展客源,不管是利用google關鍵字,或是利用facebook, instagram, youtube, line, yahoo, 都是非常好用的工具,差別就在會不會用而已.業務人員在經營社群媒體行銷的同時,就已經把自己當成是老板,我想這也是所有公司主管所樂見的,努力經營自己才能為公司帶來更多的業績.
如果用電商的角度來看待業務人員從事網路行銷,那可能又太誇張了,但是電商經營所遇到的問題,或許在業務人員從事祥群網路行銷時也會遇到,主要就是需要花額外的時間來回覆網路陌生人的問題,而且幾乎是白天晚上不停,要花額外的成本來經營(這不是業務的問題,而是有心經營網路行銷的都一定會有經營成本,但跟電商不同的是,業務人員執行社群媒體體行銷一定回本),還有一個最大的缺點,就是業務人員的執行力及持續力,這二點是影響社群網路行銷的最大成敗關鍵,畢竟這不是一二天就可以看到成效的,而是要長時間經營,所以更需要業代的耐心.
3.社群媒體行銷如何幫助業務人員達成業績KPI
每家公司訂的業績標準都不一樣,就算是同一家公司,不同業務人員業績或許也不一樣,在這不討論各公司的業績制度,單純討論社群行銷能帶進多少業績,以facebook來看,最簡單的計算公式
(粉絲數 x 轉換率 x 產品單價 = 業績)
由以上的公式可得知,粉絲數就是網路行銷最最關鍵的因素,沒有粉絲,什麼都不用談.社群行銷最重要的關鍵,粉絲數愈多,成交的機會愈多,這就是為什麼好的網紅業代這麼努力天天po文放漂亮的美照了,這樣才能保持跟粉絲的互動及發佈即時產品訊息.
轉換率可以說成是陌生開發的成交機率,這跟傳統開發方式差異不大,就是指每開發100位陌生客戶,有多少位會成交,傳統業代每星期能開發100位陌生人跟網路時代每星期跟100位粉絲聊天其實是一樣的意思,差別還是在社群媒體的轉換率會高於傳統方式,因為網紅業代的粉絲是因為喜歡這位業代自己加進來為好友的,但傳統陌生開發方式是完全不認識的情況下建立的關係,轉換率就會有非常大的差異
